Zijn uw producten authentiek?

Al onze producten zijn gegarandeerd 100% authentiek. We hanteren een intern verificatieproces met meerdere stappen voor elk product dat we verkopen.

Welke merken verkoopt Ox Sneakers?

Wij hebben alle nieuwste en meest gewilde merken in ons assortiment, zoals: Nike, adidas, Air Jordan, Yeezy, Supreme, Fear of God: Essentials, BAPE, Anti Social Social Club, KITH, Off-White, Drew House, Mitchell & Ness, Enterbay, Casio G-Shock, Jason Markk, Crep Protect en nog veel meer.

Met wie kan ik contact opnemen bij problemen met mijn bestelling?

Stuur alle problemen met uw bestelling per e-mail naar: support@oxsneakers.com en vermeld uw bestelnummer in het onderwerp.

Hoe zijn de producten geprijsd? Waarom zijn ze zo duur?

De prijzen van onze producten worden bepaald op basis van een aantal factoren. De huidige marktprijs, beschikbaarheid en de overeengekomen verkoopprijs met een bepaalde leverancier. Omdat de marktprijs van sommige producten echter onder de verkoopprijs ligt, kunt u een ruime keuze aan producten vinden die onder de adviesprijs van de fabrikant liggen.

Waarom duurt het tot 3 weken voordat sommige bestellingen verwerkt worden?

Onze normale verwerkingstijd bedraagt ​​2-3 werkdagen. We hebben echter ook artikelen die in opslag liggen buiten Canada. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, wordt het artikel naar ons lokale magazijn verzonden voor een laatste inspectie en verwerking voordat het naar u wordt verzonden.

Waarom duurt het zo lang voordat mijn bestelling wordt verzonden?

Onze normale verwerkingstijd bedraagt ​​2-3 werkdagen. Deze tijd gebruiken we voor het vastleggen van verzendafspraken, het overbrengen van producten vanuit onze winkels en de laatste inspectie van het product voordat het naar u wordt verzonden. Mochten er verdere vertragingen in de verwerking optreden, dan stellen we u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte via het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven.

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Stuur ons een e-mail om ons te vertellen wat er aan de hand is. Een medewerker van onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden (indien van toepassing).

Stuur ons een e-mail op support@oxsneakers.com